KI-Glossar

Ein Agent Harness ist die Software-Schicht um ein Sprachmodell, die Werkzeuge, Kontext, Gedächtnis und Freigaben steuert. Erst er macht aus dem Modell einen KI-Agenten, der Aufgaben verlässlich zu Ende bringt.

AI Builder ist Microsofts Dienst zum automatischen Auslesen und Verarbeiten von Dokumenten in der Power Platform. Ohne Programmierkenntnisse lassen sich damit Felder wie Lieferant, Betrag oder Fälligkeit aus Rechnungen und anderen Dokumenten extrahieren.

Application Lifecycle Management beschreibt den strukturierten Umgang mit Entwicklung, Test und Deployment von Anwendungen. In der Power Platform bedeutet ALM: Solutions, Environments, Pipelines und Quellcodeverwaltung statt Direktbearbeitung in Production.

Auftragsverarbeitung liegt vor, wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen verarbeitet. Grundlage ist der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO — Pflicht auch bei KI-Cloud-Diensten.

Azure AI Foundry ist Microsofts Plattform zum Deployen und Nutzen von KI-Modellen in der Azure-Cloud. Unternehmen können darüber u. a. Claude-Modelle von Anthropic oder OpenAI-Modelle verbrauchsbasiert einbinden, ohne eigene KI-Infrastruktur aufzubauen.

Azure OpenAI ist Microsofts Azure-Dienst für OpenAI-Modelle (z. B. GPT) im eigenen Azure-Abonnement. Unternehmen nutzen leistungsfähige LLMs mit Azure-Identität, Regionenwahl und Unternehmens-Compliance statt über öffentliche Consumer-Chatbots.

Ein Center of Excellence ist eine zentrale organisatorische Einheit, die Standards, Schulung, Governance und Support für eine Technologie-Plattform bündelt. Im Power-Platform-Kontext liefert Microsoft das CoE-Starter-Kit als Vorlage.

Change Management bezeichnet den strukturierten Ansatz, Mitarbeiter durch Veränderungen zu begleiten. Bei KI-Projekten der entscheidende Unterschied zwischen einem Tool, das genutzt wird, und einem, das im Regal verstaubt.

Ein Citizen Developer ist ein Mitarbeiter ohne formale Entwickler-Ausbildung, der mit Low-Code- und No-Code-Werkzeugen eigene Geschäftsanwendungen baut. In der Microsoft Power Platform sind das die Maker, die Power Apps, Flows und Dashboards erstellen.

Conditional Access (bedingter Zugriff) ist eine Funktion in Microsoft Entra ID, die Zugriffsregeln anhand von Bedingungen wie Standort, Gerätestatus oder Anmelderisiko durchsetzt. Sie ist die zentrale Sicherheitssteuerung für Microsoft 365 Tenants.

Ein Connector in der Microsoft Power Platform ist ein vorgefertigter Adapter zu einem Datenquellen- oder Service-System. Standard-Connectors sind in M365-Lizenzen enthalten, Premium-Connectors erfordern eine Power-Apps-Premium- oder Power-Automate-Premium-Lizenz.

Microsoft Copilot Studio ist eine Low-Code-Plattform, um eigene KI-Agenten zu bauen, zu testen und zu veröffentlichen. Ohne tiefe Programmierkenntnisse, aber mit vollem Zugriff auf das Microsoft-365-Ökosystem.

Microsoft Dataverse ist eine sichere, cloudbasierte Datenbankplattform im Microsoft-Ökosystem, auf der Apps, Agenten und Workflows gemeinsam auf strukturierte Unternehmensdaten zugreifen können.

Eine Data Loss Prevention Policy in der Microsoft Power Platform legt fest, welche Konnektoren miteinander Daten austauschen dürfen. Sie verhindert, dass interne Geschäftsdaten unkontrolliert in externe Dienste fließen.

KI-Tools unterliegen denselben DSGVO-Anforderungen wie andere Software. Entscheidend ist, welche Daten das Unternehmen verlassen, wer sie verarbeitet und ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen wurde.

Ein Embedding ist eine numerische Darstellung von Text, die semantische Ähnlichkeit messbar macht. Die Grundlage dafür, dass KI-Systeme nicht nach Stichwörtern, sondern nach Bedeutung suchen können.

Microsoft Entra ID (ehemals Azure Active Directory) ist der zentrale Identitäts- und Zugriffsverwaltungsdienst in Microsoft 365. Er steuert Benutzer, Gruppen, Berechtigungen und Anmelderichtlinien für alle Cloud-Dienste eines Tenants.

Der EU AI Act ist die europäische KI-Verordnung, die seit August 2024 schrittweise in Kraft tritt. Sie klassifiziert KI-Systeme nach Risikostufen und definiert Pflichten für Anbieter und Betreiber. Für die meisten mittelständischen KI-Nutzer gilt die Hochrisiko-Deadline im August 2026.

Die EU Data Boundary ist Microsofts Zusage, Kundendaten und personenbezogene Daten europäischer Microsoft-365-, Power-Platform-, Dynamics-365- und Azure-Kunden ausschließlich innerhalb der EU und EFTA zu speichern und zu verarbeiten.

Generative KI bezeichnet KI-Systeme, die neue Inhalte erzeugen können: Texte, Bilder, Code oder Audiodaten. Im Gegensatz zu analytischer KI, die Muster erkennt, produziert generative KI eigenständig Ausgaben auf Basis gelernter Trainingsdaten.

Grounding ist der Prozess, bei dem ein KI-System vor der Antwort relevante Unternehmensdaten als Kontext einbindet. So basieren Antworten auf echten Quellen statt nur auf Trainingswissen.

Halluzination bezeichnet das Phänomen, dass KI-Modelle sachlich falsche Informationen selbstsicher und plausibel klingend präsentieren. Eines der wichtigsten Risiken beim produktiven Einsatz von KI.

Hochrisiko-KI sind KI-Systeme, die der EU AI Act wegen besonderer Auswirkungen auf Sicherheit oder Grundrechte strengen Pflichten unterwirft. Für KMU relevant vor allem bei KI in HR, Kredit, kritischer Infrastruktur oder sicherheitskritischen Prozessen.

Microsoft Intune ist der Cloud-basierte Dienst für Geräte- und Anwendungsverwaltung (MDM/MAM) in Microsoft 365. Er steuert, welche Geräte auf Unternehmensdaten zugreifen dürfen und wie Apps konfiguriert werden.

Ein KI-Agent ist ein softwarebasiertes System, das selbstständig Aufgaben plant, Entscheidungen trifft und Aktionen ausführt, um ein definiertes Ziel zu erreichen. Ohne für jeden Schritt menschliche Eingaben zu benötigen.

Ein KI-Champion ist eine Person im Unternehmen, die als interner Botschafter für KI-Tools fungiert: treibt die Adoption voran, unterstützt Kolleginnen und Kollegen und gibt Feedback zurück ans Führungsteam.

KI-Governance ist der Rahmen aus Regeln, Rollen, Prozessen und Kontrollen für den verantwortlichen Einsatz von KI im Unternehmen. Sie verbindet Nutzen, Sicherheit, Datenschutz und regulatorische Pflichten — vom Tool-Inventar bis zur Freigabe neuer Use Cases.

KI-Kompetenz ist die nach EU AI Act Art. 4 erforderliche Fähigkeit, KI-Systeme sachkundig, kritisch und verantwortungsvoll zu nutzen. Seit Februar 2025 Pflicht für alle KI-Betreiber.

Ein Large Language Model ist ein KI-System, das auf Basis riesiger Textmengen trainiert wurde und menschliche Sprache versteht, generiert und verarbeitet. Die technische Grundlage für Chatbots, Copilot und KI-Agenten.

Low-Code bezeichnet die Entwicklung von Apps und Automatisierungen mit visuellen Baukästen statt klassischer Programmierung. Fachbereiche liefern schneller lauffähige Lösungen — IT und Governance bleiben für Sicherheit, Lizenzen und Betrieb nötig.

Das Model Context Protocol ist ein offener Standard, der festlegt, wie KI-Modelle mit externen Systemen, Datenquellen und Werkzeugen kommunizieren. Vergleichbar mit USB für KI-Integrationen.

Microsoft Fabric ist Microsofts vereinte Daten- und Analytics-Plattform, die Data Lakehouse, Data Warehouse, Data Engineering, Real-Time Analytics, Data Science und Power BI in einer SaaS-Umgebung bündelt.

Microsoft Purview ist Microsofts Compliance- und Data-Governance-Plattform in Microsoft 365 und Azure. Sie bündelt unter anderem Informationsschutz, DLP, eDiscovery und Audit — zentral für sicheren Copilot- und KI-Einsatz.

NIS2 ist die EU-Richtlinie zur Cybersicherheit kritischer und wichtiger Einrichtungen. Sie verschärft Pflichten zu Risikomanagement, Meldewegen und Lieferkettensicherheit — und trifft auch viele mittelständische IT- und Dienstleister.

Power Apps ist Microsofts Low-Code-Werkzeug für Geschäftsanwendungen innerhalb der Power Platform. Mitarbeiter ohne Entwicklerkenntnisse bauen damit individuelle Apps für interne Prozesse wie Spesenabrechnung, Lieferantenstammdaten oder Lagerverwaltung.

Power Automate ist Microsofts Plattform für Prozessautomatisierung. Damit lassen sich wiederkehrende Abläufe zwischen Apps und Diensten automatisieren, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen.

Power BI ist Microsofts Business-Intelligence-Plattform für Datenanalyse, Dashboards und Reports. Innerhalb der Power Platform deckt es die Auswertung und Visualisierung strukturierter Geschäftsdaten ab.

Power Fx ist die Low-Code-Formelsprache der Microsoft Power Platform, syntaktisch an Excel-Formeln angelehnt. Sie steuert Logik in Power Apps, Dataverse-Tabellen, Power Automate Desktop Flows und Copilot Studio Topics.

Power Pages ist Microsofts Low-Code-Plattform für externe Webseiten und Self-Service-Portale, die direkt auf Dataverse-Daten zugreifen. Geeignet für Kundenportale, Lieferantenportale und öffentlich zugängliche Formulare.

Prompt Engineering ist die Kunst, Eingaben für KI-Modelle so zu formulieren, dass sie zuverlässig die gewünschten Ergebnisse liefern. Von der einfachen Frage bis zur komplexen Systeminstruktion für einen KI-Agenten.

RAG ist eine Technik, bei der ein KI-Modell vor dem Antworten gezielt relevante Dokumente aus einer Wissensdatenbank abruft. So entstehen aktuelle, quellenbasierte Antworten statt ausgedachter Informationen.

Robotic Process Automation bezeichnet die Automatisierung von Prozessen durch Software-Roboter, die genau wie ein Mensch mit Anwendungen interagieren: Klicks, Tastatureingaben, Bildschirmlesen. In der Microsoft Power Platform übernimmt Power Automate Desktop die RPA-Funktion.

Sensitivity Labels (Vertraulichkeitsbezeichnungen) kennzeichnen und schützen Inhalte in Microsoft 365 — von öffentlich bis streng vertraulich. Sie steuern Verschlüsselung, Zugriff und Markierung und sind ein Kernbaustein für sicheren Copilot-Einsatz.

SharePoint ist die Dokumenten- und Intranet-Plattform in Microsoft 365. Für Copilot und unternehmensinterne KI ist sie die zentrale Wissensquelle — mit Sites, Bibliotheken und Berechtigungen, die Antworten und Sichtbarkeit steuern.

Ein Tenant (deutsch: Mandant) ist die isolierte Microsoft-365-Umgebung eines Unternehmens. Alle Nutzer, Daten, Lizenzen und Konfigurationen eines Kunden sind in einem eigenen Tenant getrennt von anderen Organisationen.

Token sind die kleinsten Verarbeitungseinheiten eines KI-Modells (ca. ¾ eines Worts), das Context Window ist die maximale Menge an Token, die ein Modell gleichzeitig verarbeiten kann, und bestimmt, wie viel Text ein KI-System auf einmal 'im Kopf' behalten kann.